LÀM SAO ĐỂ BIẾT BÀI VIẾT CỦA MÌNH CHẠM INSIGHT ĐỘC GIẢ?
4 cách kiểm tra nhanh nếu nội dung trúng insight
Hello. Chào bạn.
Trong mấy tháng đầu năm, mình có chia sẻ một vài xu hướng về content marketing, như nội dung video, như shoppertainment. Và gần đây nhất là xu hướng edutainment.
Bên cạnh những thứ được xem là xu hướng này, chắc chắn sẽ còn những khuôn mẫu và hành vi tiêu thụ nội dung khác nhau nữa, rất phụ thuộc vào ngách và cách bạn sản xuất nội dung cho mình. Vậy câu hỏi muôn thuở mà mình nhận được là “làm sao biết bài viết hay nội dung của mình chạm insight độc giả?”. Hôm nay, chúng ta cùng đi qua các tiêu chí để trả lời câu hỏi này nhé.
Bạn có thể xem lại các bài viết đó ở đây nhé:
Sản xuất nội dung là một chuyện, nhưng để xem nội dung bạn làm ra có thật sự trúng insight thì lại là chuyện khác. Một bên hầu như đòi hỏi thuần tính sáng tạo, một bên khác lại đòi hỏi phân tích dữ liệu. Các dữ liệu bạn sẽ cần để kiểm tra nội dung của mình, trong trường hợp này, bao gồm sự kết hợp của:
Dữ liệu số (dạng analytics và các chỉ số metrics)
Dữ liệu dạng feedback, dạng dữ liệu định tính
1. Các con số analytics và metrics đo lường
Với nội dung trên trang mạng xã hội, nền tảng đã làm sẵn chuyện thu thập dữ liệu cho bạn, và họ sẽ bỏ vào mục Insight. Nếu bạn sỡ hữu Fanpage riêng, hãy tìm mục Insight để xem tổng các con số như:
Reach: tổng số account mà nội dung của bạn hiển thị tới
Impression: tức tổng số lần hiển thị (ví dụ: bạn reach tới 1 người; nhưng họ xem bài post đó 3 lần. Thì reach = 1, mà impression = 3.)
Tương tác: bao gồm lượt likes/shares và comment (bình luận)
Nếu nội dung của bạn trên nền tảng như Instagram, bạn cũng sẽ tìm được chỉ số trong mục Insight. Và các chỉ số cũng gần như tương tự, khác là IG có phần Save, DM.
Tương tự nếu bạn đo lường website của mình thông qua Google Analytics, hoặc một chức năng Insight có sẵn; bạn sẽ kiểm tra được số lượt truy cập (page views) cho tới bao nhiêu người (visitors) mới/cũ v..v..
Nói tóm lại, với các con số; bạn sẽ thấy có nhiều dạng từ số lượt tiếp cận cho tới hành động thực tế. Vậy cái gì là thứ sẽ chỉ cho bạn biết những gì mình đang làm là “trúng insight?”